Regulamin sklepu internetowego Otwórz Mapom
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego w ramach działalności nierejestrowanej przez Krzysztofa Zubera, działającego pod nazwą Otwórz Mapom Krzysztof Zuber, zwanego „Sprzedawcą”.
- Dane kontaktowe sprzedawcy:
- Adres: Macieja Słomczyńskiego 12/12, 31-234 Kraków
- Telefon: 600 677 631
- E-mail: otworz.mapom@gmail.com
- Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
- Osoba składająca zamówienie oraz nabywająca produkty sklepu internetowego Otwórz Mapom Krzysztofa Zubera jest zwana „Klientem”.
§2 Zasady dokonywania zakupów
- Zamówienia w sklepie mogą składać klienci pełnoletni oraz Klienci młodsi za zgodą opiekuna prawnego.
- Klient może dokonać płatności za zamówione produkty za pomocą gotówki, przelewu bankowego lub płatności online (np. PayU, Przelewy24, PayPal, Blik).
- Klient może zakupić gotowy produkt ze sklepu internetowego lub zamówić spersonalizowany.
- Wszystkie ceny w sklepie zawierają koszt druku i pakowania mapy.
- Zawarcie umowy sprzedaży gotowego produktu następuje w momencie otrzymania płatności przez Sprzedawcę.
- Zawarcie umowy sprzedaży spersonalizowanego produktu następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez Sprzedawcę za pośrednictwem e-maila.
- Sprzedawca zobowiązany jest wystawić i przesłać Klientowi paragon lub fakturę w terminie do 14 dni od wykonania usługi.
§3 Zasady realizacji produktu spersonalizowanego
-
Po otrzymaniu zapytania dotyczącego mapy spersonalizowanej, Sprzedawca weryfikuje możliwość realizacji projektu oraz ustala z Klientem wszystkie istotne szczegóły, by potwierdzić zamówienie.
-
Po potwierdzeniu zamówienia, Sprzedawca tworzy mapę w programie QGIS przy użyciu legalnych danych open source z oficjalnych geoportali, Open Street Map oraz innych pokrewnych źródeł internetowych. Następnie projekt przenoszony jest do programu Adobe Illustrator, gdzie nadawany jest ostateczny wygląd plakatu.
-
Klient ma prawo zgłosić uwagi i zlecać poprawki, a Sprzedawca ma obowiązek przygotować kolejne wersje projektu do akceptacji. Po ostatecznym zatwierdzeniu projektu przez Klienta, Sprzedawca przekazuje plakat do druku.
-
Po wydrukowaniu mapy, Sprzedawca odbiera gotowy produkt z drukarni, pakuje go w tubę i nadaje przesyłkę kurierem lub poprzez paczkomat na wskazany przez Klienta adres.
§4 Dostawa i koszty wysyłki
- Sprzedawca oferuje dostawę na adres wskazany przez Klienta za pośrednictwem:
- Kuriera
- Paczkomatów InPost
- Koszt przesyłki kurierskiej jest stały i wynosi 19,90 zł.
- Koszt druku i pakowania gotowego produktu jest wliczony w cenę produktu.
- W przypadku wysyłki zagranicznej Klient powinien poinformować o tym Sprzedawcę przed złożeniem zamówienia spersonalizowanego lub przed dokonaniem zakupu ze sklepu.
- Czas wysłania mapy do Klienta wynosi:
- W przypadku gotowych map i plakatów: do 3 dni roboczych licząc od pierwszego dnia roboczego następującego po złożeniu zamówienia przez Klienta.
- W przypadku projektów personalizowanych: do 3 dni roboczych licząc od pierwszego dnia roboczego następującego po ostatecznej akceptacji projektu przez Klienta.
§5 Zwroty i odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zakupu towaru, o ile zakup dotyczył gotowego produktu.
- W celu odstąpienia od umowy Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem e-maila.
- Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia odstąpienia.
- Sprzedawca na zwrot środków ma 14 dni kalendarzowych po otrzymaniu towaru od Klienta.
- Produkty personalizowane (np. mapy na zamówienie) nie podlegają zwrotom zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U.2024.1796 t.j.).
§6 Reklamacje
- Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą otrzymanego towaru w przypadku jego wadliwości.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail dostępny w zakładce Kontakt lub na dole strony.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
- Klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji za pośrednictwem e-maila.
§7 Niedoskonałości techniczne a reklamacje
1. Sprzedawca zastrzega, że kolory dostarczonego plakatu mogą nieznacznie różnić się od koloru zdjęcia prezentowanego w Sklepie, na Stronie lub w korespondencji z Klientem przez ustawienia jasności czy kontrastu ekranu Klienta lub/i warunki techniczne drukarni niezależne od Sprzedawcy. Nie może stanowić to podstawy do reklamacji.
2. Sprzedawca zastrzega, że niektóre elementy przestrzenne prezentowane na plakatach mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego w realnie istniejącym miejscu, które jest przedstawione na plakacie, przez brak dostępnych aktualnych danych przestrzennych lub błędy w sztuce kartograficznej niezależne od Sprzedawcy. Nie może stanowić to podstawy do reklamacji.
3. Sprzedawca gwarantuje Klientowi, że przygotowując plakaty do sklepu oraz na zamówienie indywidualne, prowadzi swoją pracę świadomie i eliminuje w stopniu najbardziej dla Sprzedawcy możliwym występowanie wyżej wymienionych niedoskonałości.
§8 Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności sklepu.
§9 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez klientów przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory związane z działalnością sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Data ostatniej aktualizacji regulaminu: 29 stycznia 2026 roku.